Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satın aldığınız ürünlerde aşağıdaki koşullarla cayma ve iade hakkına sahipsiniz.
Cayma Hakkı (14 Gün)
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi e-posta veya WhatsApp yoluyla iletmeniz yeterlidir.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Orijinal ambalajı, varsa sertifikası ve aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
- İade talebi onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo ile göndermeniz gerekir.
Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde, niteliği gereği cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel hazırlanan ürünler: Tarafınızdan iletilen isim, doğum tarihi veya niyet bilgisiyle özel olarak uyumlanan/üretilen doğal taş ürünler.
- Seans ve danışmanlık hizmetleri: İfasına başlanan veya tamamlanan Access Bars, ThetaHealing ve bireysel danışmanlık çalışmaları.
İade Süreci ve Ücret İadesi
- İade talebinizi iletişim kanallarımızdan bize bildirin.
- Onay sonrası ürünü, tarafımızca paylaşılan iade adresine gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Ücret iadesi, bankanıza bağlı olarak genellikle 3–10 iş günüiçinde hesabınıza yansır.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Ürün size hasarlı veya hatalı ulaştıysa, teslimattan itibaren mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin; kargo ve değişim masrafları tarafımıza aittir.
İletişim
WhatsApp: Mesaj gönder
E-posta: yaprakince86@gmail.com
Telefon: 0501 152 07 77